Datenschutzerklärung 

  1. Einleitung

    Willkommen bei CityBike Köln. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

  2. Verantwortliche Stelle

    Verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

  3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

    Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Formular ausfüllen, ein Fahrrad mieten oder eine andere Dienstleistung in Anspruch nehmen. Die Arten von Daten, die wir erheben, umfassen:

    • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
    • Buchungsinformationen: Angaben zu Mietanfragen oder Reservierungen (z. B. Mietdauer, Fahrradtyp)
    • Zahlungsinformationen: Details zu Zahlungen und Transaktionen
    • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Nutzungszeit
  4. Zweck der Datenverarbeitung

    Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

    • Zur Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen
    • Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Benutzererfahrung
    • Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. Bestätigungen, Updates)
    • Zur Verwaltung und Verarbeitung von Zahlungen
    • Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
  5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

    Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

    • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (z. B. bei Buchungen).
    • Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, z. B. für den Erhalt von Newslettern oder Marketingmitteilungen.
    • Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Ihre Daten auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, wie etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Analyse der Nutzung unserer Website.
  6. Weitergabe von Daten an Dritte

    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

    • Dienstleister: Wir beauftragen Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Dienste). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
    • Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. bei einer gerichtlichen Anordnung oder zur Wahrung unserer Rechte.
  7. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

    Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben.

  8. Ihre Rechte

    Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und eine Datenübertragbarkeit zu verlangen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen

    Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

  9. Cookies und Tracking-Technologien

    Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

  10. Datensicherheit

    Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch gibt es keine absolute Sicherheit, und wir können nicht garantieren, dass Ihre Daten jederzeit vollkommen sicher sind.

  11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.

  12. Kontakt

    Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

    Letzte Aktualisierung: [Datum]

    Diese Datenschutzerklärung dient der Information unserer Nutzer über den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten und den Schutz dieser Daten beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Dienstleistungen.